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會員條款

會員條款

【和泰會員中心-會員條款】(202011版)
  以下條款為和泰汽車股份有限公司(以下簡稱本公司)藉由和泰會員中心(以下簡稱本平台)提供會員服務的同時,會員必須了解的相關事項。為保障會員權益及讓會員合法使用本平台服務,請於註冊成為會員前詳細閱讀本會員條款之內容。當使用者點選「我同意」鍵,即表示使用者已成為會員、可開始使用本平台所提供之服務,並視為使用者已知悉並同意遵守本會員條款、相關之法律規定及相關國際網際網路規定與慣例。

一、會員及註冊
  會員必須是具備完全行為能力的自然人、或合法登記的法人或團體。若會員為未成年人,應由其法定代理人閱讀、暸解、並同意本會員條款之所有約定內容及其修改後之內容,始得開始使用或繼續使用本服務;若是會員開始使用或繼續使用本平台,即視為其法定代理人(或監護人)已閱讀、暸解、並同意會員合約之所有約定內容及其修改後之內容。會員應完成註冊程序,包括填寫正確會員資料、以及提供註冊流程中所要求之相關文件或資料。會員欲使用本平台之所有功能者,應以會員本人之真實身份註冊,並完成手機認證。會員不得以第三人之名義註冊為會員,且應擔保其所提供的所有資料均為正確且即時;若是會員所提供的資料後續有變更,會員應即時更新其資料。如會員未即時提供資料、所提供之資料不正確或與事實不符、或未按指定方式提供資料,本平台得不經事先通知,逕行拒絕或暫停對該會員提供本平台之全部或一部分服務。本平台得限制同一自然人或法人所得申請註冊之會員帳號數量;對於註冊成為會員之申請,本平台並保留是否同意其註冊之權利。

二、會員資料之修改與刪除
  基於本平台所提供之各項服務,使用者同意於註冊時提供正確詳實之個人資料,使用者所登錄之資料嗣後有變更時,應隨時於線上更新,或回覆郵件(hotaimember@hotaimotor.com.tw),表明會員有意修改或刪除個人資料的要求,本公司即會按會員的要求作出變更。會員提供之個人資料若有填寫不實、或原登錄之資料已不符而未更新、或以任何虛假或冒用他人名義登錄,或會員所提供之個人資料有其他違反或破壞本服務宗旨之情事,除應自負法律責任,本公司保留隨時終止會員資格及使用各項服務資格之權利。

三、會員條款之修改
  本平台保留隨時修改本會員條款之權利,修正後之會員條款將於本平台相關網頁公告,並自公告之日起即時生效,不另作個別的通知。本平台已經公佈及將來可能隨時公佈更新後之使用規範、辦法、處理原則、政策、及相關服務說明等,均構成會員與本平台間法律關係的一部份。若會員於網站公告修改或變更會員條款後繼續使用本平台所提供之服務,將視為會員已閱讀同意接受該等修改或變更。如果不同意本會員條款或變更後的內容,會員應立即停止使用本平台服務。

四、服務中止與修改
  本平台保留隨時中止、暫停、取消、更改各項服務內容或終止任一會員帳戶服務之權利。無論任何情形,就中止、暫停、取消、更改服務內容或終止會員帳戶服務之決定,本公司、本平台對會員或第三人均不負任何賠償或補償責任。會員應瞭解並同意,本平台可能因公司、其他協力廠商或相關電信業者網路系統、軟硬體設備之故障或失靈或人為操作上之疏失或例行性維修等情事而全部或部份中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等,本公司、本平台對前開各項情事所造成之會員或第三人損害均不負任何賠償責任。
  會員瞭解本平台提供網站上的服務與資訊供會員使用,但不對任何服務或資訊傳送的遲延、儲存的故障以及任何資訊的刪除等利用服務或資訊之障礙負任何責任。

五、保管及通知義務
  會員有義務妥善保管在本平台註冊之帳號與密碼,並於每次使用完本平台所提供之服務後確實登出,以防他人盜用。會員應為以此組帳號與密碼登入本平台後所進行之一切行為負責(包括但不限於衍生之費用)。為維護自身權益,請勿將帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉、出借或轉讓他人使用,若因會員保管疏失,而導致帳號、密碼遭他人非法使用時,本平台將不負責賠償責任。若會員發現帳號或密碼遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形時,應立即通知本平台,若因未及時通知以致無法有效防止或修護時,會員應自負全責。於必要時,會員將被要求提供身份證明以存取或使用本服務,會員同意若拒絕提供身份證明,可能無法存取或使用本服務。

六、風險承擔
  會員同意使用本平台各項服務係基於個人自由意願,並同意自負任何風險,包括因為自本平台下載資料或圖片,或自本平台服務中獲得之資料導致會員的電腦/手機等載具系統損壞,或是發生任何資料流失等結果。服務提供者對於會員因使用服務所造成之損害,不負任何賠償責任。

七、智慧財產權
  本平台上之所有著作及資料,其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利,均為本平台或其權利人所有,除事先經本平台或其權利人之合法授權外,會員不得擅自重製、散布、傳輸、改作、編輯、 租用、出售 或以其他任何形式、基於任何目的加以使用,否則應自負所有法律之責任。
  本平台之內容及程式為本平台之智慧財產,未經本平台授權,不得擅自複製、進行還原工程(reverse engineering)、解編 (de-compile) 或反向組譯 (disassemble) 任何功能或程式。本平台只提供會員以登入的方式使用需會員資格的服務,若以其他任何方式進入本平台系統,將追究該人員相關之法律責任。

八、連結及廣告
  本平台或所有服務相關網頁上所提供之所有連結、廣告、行銷、商品說明等各種資訊,可能連結到其他個人、公司或組織之網站,提供該等連結之目的,僅係為便利會員自行搜集或取得資訊,本平台對於被連結之該等個人、公司或組織之網站上所提供之產品、服務或資訊,不擔保且不審核其真實性、完整性、即時性或可信度,該等個人、公司或組織亦不因此而當然與本公司、本平台有任何僱傭、委任、代理、合夥或其他類似之關係。

九、禁止從事違反法律規定之行為
  本平台就會員行為是否符合本會員條款,有最終解釋權。若本平台認定會員行為違反本會員條款或任何法令(包括但不限於任何干擾或破壞本平台服務資料之完整性或性能,或試圖在未經授權的情況下存取本服務或相關系統之行為),會員同意本平台得隨時停止帳號使用權或清除帳號,及停止使用本平台服務。會員若有違反法律規定之情事,應自負法律責任。

十、損害賠償
  因會員違反相關法令或違背本會員條款之任一條款,致本公司、本平台或關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此而受有損害或支出費用(包括但不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之律師費用、訴訟費用等)時,會員應負擔損害賠償責任或補償其費用。

十一、個別條款之效力
  本條款之全部或部分無效時,不影響其他條款之效力。

十二、通知
  會員依本條款之約定而有通知本平台之必要時,請以電子郵件方式寄送予本平台(電子郵件為: hotaimember@hotaimotor.com.tw ),在本平台未收到會員通知前,尚未發生通知之效力,故原約定不會因此而變更或受到任何影響。

十三、準據法及管轄法院
  本條款之解釋及適用、以及會員因使用本平台服務而與本平台間所生之權利義務關係,應依中華民國法令解釋適用之。若有涉訟或爭議,均同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。




【和泰PAY服務條款】
  歡迎使用和泰汽車股份有限公司(以下簡稱本公司)所提供之「和泰PAY」服務(以下簡稱本服務)。請注意,當使用者勾選同意下列事項時,即視為使用者已充分審閱、瞭解及同意本服務條款,並同意遵守本服務條款之約定。
  當使用者勾選同意下列事項時,即同意本服務為一適用於智慧型行動終端裝置上之軟體應用服務,使用者初次使用前,須先完成註冊本公司和泰會員中心之會員(以下簡稱和泰會員),並於啟用本服務後設定支付信用卡;所設定之支付信用卡將通用於和泰集團內提供本服務之行動應用程式(使用相同之和泰會員帳號/密碼登入,包含:yoxi等)。

一、服務說明
1. 本服務為本公司與中國信託商業銀行股份有限公司(以下簡稱中信銀行)合作推出,使用者於申請及使用本服務前應詳閱本服務條款,除與本公司另有約定外,使用者開始使用本服務之一部或全部功能,即代表使用者已充分審閱、瞭解及完全同意本服務條款及本服務之相關使用規範,包含但不限於本公司公布於本服務網站或本公司本行動應用程式之相關使用規範及限制,若使用者對本服務、本服務條款及相關使用規範之任一部分有疑義或反對時,應立即停止使用本服務。
2. 本服務將透過各和泰集團行動應用程式與本服務進行介接供使用者使用本服務,然各行動應用程式僅得於該通路使用本服務,不可跨通路使用。
3. 本公司有權隨時修改或變更本服務條款,並將最新服務條款公告於本公司本行動應用程式,不另行通知使用者,若使用者於本服務條款修改或變更後,繼續使用本服務者,視同使用者同意並接受本服務條款之修改或變更。
4. 若使用者未滿20歲,除使用者本人應遵守本服務條款外,並請使用者之法定代理人同時確實閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款之所有內容,使用者方得使用或繼續使用本服務;當使用者於本服務條款為修改或變更後仍繼續使用本服務時,即表示使用者之法定代理人亦已確實閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款之修改或變更。

基於上述充分認知,使用者同意使用本服務,並遵守以下約定:

二、服務內容
1. 本服務為一適用於智慧型行動終端裝置上之軟體應用服務,使用者需先下載和泰集團行動應用程式軟體(如:yoxi)並註冊會員後方可使用。
2. 本服務係提供使用者行動支付功能,本服務之詳細內容,均以本公司本行動應用程式所載為準,且本公司有權隨時增減或變更各項服務內容及功能。
3. 本服務為一適用於智慧型行動終端裝置上之軟體應用服務,使用者初次使用前,須先註冊和泰會員,並於啟用本服務後設定支付信用卡(使用QR code支付之行動應用程式需設定支付密碼)方可使用;所設定之信用卡及支付密碼將通用於和泰集團內提供本服務之行動應用程式 (使用相同和泰會員帳號/密碼登入,包含:yoxi等)。

三、約定信用卡
1. 使用者成為會員後首次使用本服務,需先設定一組支付密碼,待綁定之信用卡完成驗證程序後,即完成開通作業,會員可開始使用本服務之信用卡支付功能。
2. 會員綁定信用卡為本服務之支付工具,而於本服務新增信用卡時,會員可選擇方式如下:
 2.1系統將依據會員註冊的個人資料向中信銀行逕行取得會員之中信信用卡資訊,並於進行後續OTP簡訊驗證機制後進行綁定,以確保會員使用信用卡的支付安全。
 2.2輸入擬新增之信用卡資訊(包括信用卡卡號、有效月年、卡面背面末三碼),並透過發卡行驗證該信用卡資訊(包括但不限於卡號之有效性及身分驗證程序),以確認該張信用卡係為使用者本人所使用。
3. 上述驗證程序,會員不會因該程序而負擔或支出任何費用。
4. 會員於本服務綁定之信用卡資訊,係透過加密機制傳輸至中信銀行進行驗證及保存,該信用卡資訊不會保留於本公司或本行動應用程式軟體或以任何形式儲存於會員之智慧型行動終端裝置;會員使用本服務進行支付時,係以本服務後台系統與中信銀行所約定之代碼化卡號(token)取代真實信用卡資訊,相關流程係符合支付卡產業資料安全標準(PaymentCardIndustryDataSecurityStandard,PCIDSS)。
5. 本服務支援的銀行或卡片依本服務行動應用程式公告為主,無法綁定之信用卡請洽詢發卡銀行確認。
6. 本服務所提供之信用卡交易功能,悉依各發卡行信用卡相關約定條款規定辦理。

四、使用須知
1. 本服務為免費使用,惟會員如係透過各家電信業者提供之電信系統網路或需收費之Wi-Fi網路使用本服務,需依會員向其所屬電信業者申請之電信服務上網/數據資費費率,額外計算傳輸費,並自行支付傳輸費予電信業者;若會員於國外透過國外當地之電信網路使用本服務,會員使用國際數據漫遊費之費用另計,並由會員自行負擔。
2. 會員使用本服務進行支付前,均須登入和泰會員(使用QR code支付之行動應用程式需輸入支付密碼),供本服務系統驗證、確認透過本服務所使用之信用卡消費所支付之款項,係由會員本人所為。
3. 會員透過本服務綁定之信用卡支付交易款項者係屬網路交易,無須使用簽帳單、當場簽名或另立書面契約。如會員於本服務所綁定之信用卡因掛失、偽冒、停用等原因失效時,該張信用卡(同卡號)即無法於本服務系統進行任何消費、交易服務。
4. 會員欲停止使用本服務,應即向本公司提出並完成服務註銷之申請,始生註銷效力。
5. 會員透過智慧型行動終端裝置使用本服務進行交易消費款項之支付時,限於本服務所約定信用卡之發卡行核定之信用額度內使用,惟該發卡行就該筆交易授權保有准駁與否之權利。
6. 會員使用本服務,除應妥善保管本公司本行動應用程式會員密碼及支付密碼外,並應不定期變更會員密碼及支付密碼,以維護本服務使用安全性。
7. 本公司為維護會員權益,當會員輸入本行動應用程式支付密碼,連續錯誤超過系統限制時,本服務將自動鎖定,會員需重新登入本行動應用程式會員,並設定新的支付密碼,始可使用本服務;故若會員將密碼遺失或忘記密碼時,請透過本服務之修改支付密碼功能,進行密碼重設作業,或會員可撥打本公司會員服務專線由客服人員協助處理。
8. 會員如係因使用信用卡所衍生之相關問題,或本服務所綁定之信用卡,如有遺失、滅失、遭竊或喪失占有等情形時,應立即通知信用卡之發卡行。

五、交易核對、退款及疑義處理
1. 會員同意本公司於會員所指示之每筆信用卡交易處理時,傳送交易明細(包含但不限於交易品項、單價、數量等)至中信銀行,並於每筆交易處理完畢後,由本服務系統以電子訊息(交易介面所示之消費記錄)或實體收據交易明細通知會員,會員應核對其交易內容之正確性。
2. 本服務提供會員查詢交易記錄,惟行動應用程式通路交易所產生之消費紀錄,僅能由該行動應用程式進行查詢,不會顯示於其他行動應用程式;交易紀錄將保存3個月查詢期間。
3. 倘因會員或本公司門市或合作通路端輸入或操作錯誤導致該筆交易款項支付錯誤時,請立即洽原交易之通路修正該筆錯誤交易。
4. 使用者透過本服務所完成之指示交易消費帳款有疑義時,請洽詢本公司客服專線或合作通路或逕洽該張信用卡之發卡行。請務必於每期信用卡規定繳款截止日前,通知原實體信用卡發卡銀行代為申請複查,或洽詢消費通路,逾期不得再行提出申請或以簽帳金額錯誤為由請求退款。

六、服務暫停
1. 若會員遺失載有本服務之智慧型行動終端裝置,或發現有第三人冒用、盜用或意圖非法取得會員之帳號、密碼或支付密碼時,應立即電洽本公司客戶服務專線,由客服人員協助暫停會員權限。會員權限一經申請暫停即無法使用,如會員欲再使用本服務,需在會員網站重新申請註冊。當會員解除暫停服務後,即需重新綁定信用卡資料。惟會員所綁定之該信用卡之實體功能不受本服務暫停之影響。
2. 經會員通知、或本公司合理懷疑會員使用本服務有異常狀況發生時,本公司有權立即暫停會員使用本服務,直至該異常狀況解除為止。本公司不負任何因暫停本服務所造成之損害賠償責任,並得要求會員提供相關文件(包含但不限於:身分證明文件、切結書、警政機關報案證明等),以解除本服務之暫停使用。

七、會員義務與責任
1. 本服務僅供會員個人正常合法使用,會員不得轉讓、轉售、質借或以任何方式轉讓予他人使用。若會員違反前揭規定,所生之糾紛或損失,概由會員自行負責。
2. 除經本公司事前書面同意,會員不得對本服務之內容、商標及本服務之全部或一部功能擅自進行出售、交易、轉售、轉授權、重製、傳輸、散佈、修改、改作、連結、進行還原工程、解編、反向組譯、製作衍生著作或以其他任何形式、基於任何目的加以使用、出版或發行之行為。會員如違反前述責任與義務,本公司得報請有關機關追究相關法律責任,並得請求會員賠償本公司或其他第三人所受之損失。
3. 會員同意不得進行下列行為:
 3.1違反法律、法規、行政命令或主管機關之要求;
 3.2以任何方式干擾或破壞本服務平台及系統;
 3.3用於不法交易行為或有任何不當、不合常理之使用行為;
 3.4提供虛偽不實之信用卡資料或冒用他人個人資料;
 3.5違反本服務之規定。
4. 會員因下列行為導致其權益受損,需自行負擔相關法律責任及損失:
 4.1 會員未妥善保管會員帳號、密碼或支付密碼;
 4.2 會員出於故意或過失,而使他人知悉其會員帳號、密碼或支付密碼。

八、服務停止或中斷
1. 如發生下列情形之一時,本公司均有權立即對會員停止或中斷本服務,或被迫停止或中斷本服務之提供:
 (1)對本服務系統、相關軟硬體設備或電子通信設備緊急保養、維護、升級或施工時;
 (2)發生突發性之系統或設備故障時;
 (3)本服務所連結之相關通信或通訊服務,因任何原因而發生中斷、停止,導致服務無法提供時;
 (4)本服務因天災、戰爭等不可抗力之因素致無法提供時。
2. 除上述情形外,本公司不保證本服務運作時絕不發生中斷、延遲或錯誤等情形,連帶影響本服務之使用品質,並可能導致通訊中斷或延遲。因此,會員瞭解並同意於使用本服務時,應自行採取防護措施。
3. 會員因本服務停止或中斷無法使用本服務,衍生任何直接或間接之損害時,本公司不負任何賠償責任。

九、服務終止
  如發生特定情形,本公司有權不經催告逕行終止或限制會員使用本服務之權利,前揭特定情形,包括但不限於本公司營業政策之調整,停止本服務之提供、依法律、法令、法院或政府機關之命令,或本服務發生無法繼續或無法預期之技術或安全因素或問題等。於前揭情形,本公司對會員或任何第三人均不負擔任何責任。

十、智慧財產權
  本公司所提供本服務之內容,包括所有軟體、文字、圖片及其他會員使用本服務所接獲/觸之所有資料,其專利權、著作權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他一切權利,均為本公司或其權利人所有,概受著作權法、其他智慧財產權法令及其他中華民國及國際法令之保護。

十一、個別條款之效力
  本服務條款所定之任何條款之一部或全部無效時,不影響其他條款之效力。

十二、管轄法院及準據法
  本服務條款以中華民國法令為準據法。會員與本公司間因本服務、或本服務條款所生之爭議,如因此而涉訟,除法令另有強制規定者應依其規定者外,以台灣台北地方法院為第一審管轄法。
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