• 問題集
  • 我的收藏
  • 會員中心

客服FAQ專區

新手上路

  • 1-1 如何加入會員?

    當您加入Amazing Select 會員,您也同時成為和泰集團會員,請點選首頁上方【會員登入】符號,並依照以下步驟執行:

    Step1. 註冊<和泰集團會員>,未來可使用單一帳號登入和泰集團相關服務,包含:和勁Amazing Select線上商城、My Toyota APP、 TOYOTA官網、Lexus Plus APP、 Lexus官網及Yoxi APP。

    Step2. 系統將以簡訊發送驗證碼於您的手機中,您只要將驗證碼填入欄位中並確認。

    Step 3. 輸入基本資料並同意會員條款(含個人資料授權內容)。
    Step 4. 即刻開始您的和泰集團會員體驗!
  • 1-2 無法加入會員?

    如果您已依照入會步驟的指示,仍無法加入會員時,請點選網頁下方【聯絡我們】來信提供您的連絡資料,我們將有專人於第一時間為您解決問題。

會員問題

  • 2-1 忘記密碼怎麼辦?

    請點選【忘記密碼】連結,輸入手機號碼,發送驗證碼址您的手機簡訊進行驗證.

    >>>>建議您定期更新密碼,以確保您個人帳戶安全。

購物問題

點數使用

  • 4-1 如何獲得車主點數?

    凡為Lexus或TOYOTA車主,當您前往全國Lexus或TOYOTA全國各大服務廠保養或維修車輛,只要有任何「消費」行為產生(含付費及保險負擔之維修費部分),即可列入該車輛積點點數,點數將於消費隔日生效。

    *請注意:經折扣之零件及工資恕不提供點數。
    *請注意:點數活動實施辦法請以TOYOTA及 Lexus 網站、雜誌及各據點所發布之最新訊息為準,本公司保留在一個月以前以書面或其他方式通知顧客活動內容修正、暫停及終止之權利。

  • 4-2 如何查詢車主點數?

    車主可由My Toyota APP. Lexus+APP. Lexus. TOYOTA官網,查詢您的點數。

    Lesus官網  https://www.lexus.com.tw/index.aspx

    TOYOTA官網 https://www.toyota.com.tw/index.aspx

Go top